O grupo Echo - formado por 5 designers e 7 programadores - surgiu a partir de um desafio proposto pelo Jornal do Commercio: “Como fidelizar o usuário em um portal de notícias?”. Nos últimos anos, os portais digitais de notícias do SJCC (Sistema Jornal do Commercio de Comunicação) enfrentou o grande desafio de quedas de fidelização dos usuários, causadas por mudanças de algoritmos - perdendo espaço de destaque nos resultados de busca - e teve uma diminuição no chamado “recall”.
A partir do problema enfrentado, após pesquisas desk, benchmarking e pesquisas com usuários, percebemos que vários problemas aglomerados induziram para a falta dos segundo click, como a falta de interesse por manchetes de reportagens, um layout desorganizado e links que redirecionam o usuário para outra página.
Com base nas necessidades reais dos usuários, a solução proposta sugeriu uma leitura mais interativa e personalizada, que aproxime o jornalismo aos leitores por um visual mais moderno, dinâmico e intuitivo, critérios apoiados por princípios reais de usabilidade descritos por Nielsen. Agora, com a nova função de criação de perfil personalizado, que habilita as funções de curtir, salvar e compartilhar, coisas que aumentam o engajamento do portal. Além disso, o novo redesign também facilita a leitura e reduz o esforço cognitivo.
Para chegar neste resultado, o grupo passou por um processo de ideação detalhado, criando moodboards, construindo uma arquitetura de informações, wireframes e wireflows, também com a regra de 60-30-10 aplicada ao projeto.
Ao alinhar usabilidade, identidade visual e estratégia de engajamento, o redesign contribui diretamente para o aumento do tempo de permanência e do recall da marca.
mceciquindere@gmail.com
©2026 | Cecília Quinderé